ショッピングガイド

お支払い方法

Squareによるクレジットカード決済

配送について

商品はゆうパック(日本郵便株式会社)にてお届けいたします。
配送先は日本国内のみ承っております。

■発送までの目安
ご注文確定後、翌営業日〜3営業日以内を目安に発送いたします。

※土日祝日および年末年始は発送業務を休止しております。
※繁忙期(年末年始・ゴールデンウィーク前など)は、お早めのご注文をおすすめします。
※発送準備が整い次第、発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
※商品内容やお届け先地域により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

■お届け日時の指定について
カート画面にて、お届け希望日をご指定いただけます。

※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
※離島および一部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。
※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。

■配送料について
○沖縄を除く地域(全国一律)

・常温配送(11月頃-3月頃):740円(税込)
・冷蔵配送(4月頃-11月頃):950円(税込)
・冷凍配送:950円(税込)
・複数温度帯の分割配送:950円(税込)

○沖縄

・常温配送(11月頃-3月頃):1,290円(税込)
・冷蔵配送(4月頃-11月頃):1,500円(税込)
・冷凍配送:1,500円(税込)
・複数温度帯の分割配送:1,500円(税込)

※カート内に送料無料の商品が含まれる場合や、商品合計金額が10,000円(税抜)以上のご注文は送料無料となります
※季節による送料の切り替えは、変更後のご注文から適用となります。
※配送方法(常温・冷蔵・冷凍)は、商品の特性に応じて当社判断とさせていただきます。

■明細書の同梱について
ご希望の無い限り明細書(納品書)は同梱しておりません。


返品・交換・キャンセルについて

お客様都合の場合

食品という商品の性質上お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
本商品は性質上、非常に割れやすいため、割れを理由とした返品・交換についても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

不良品・誤配送の場合

商品到着後7日以内に、注文番号と状況が分かる写真を添えて crew@nahui.jp までご連絡ください。
状況を確認のうえ、速やかに交換等の対応をいたします。