販売事業者
株式会社ito
運営統括責任者
大橋一博
所在地
〒153-0061
東京都目黒区中目黒3-5-31
ファータ・ディ・ルーチェ中目黒501
電話番号
03-6451-0220
メールアドレス
販売URL
販売価格
各商品ページに表示された価格に準じます（表示価格は税込）。
商品代金以外の必要料金
○沖縄を除く地域（全国一律）
・常温配送（11月頃-3月頃）：740円（税込）
・冷蔵配送（4月頃-11月頃）：950円（税込）
・冷凍配送：950円（税込）
・複数温度帯の分割配送：950円（税込）
○沖縄
・常温配送（11月頃-3月頃）：1,290円（税込）
・冷蔵配送（4月頃-11月頃）：1,500円（税込）
・冷凍配送：1,500円（税込）
・複数温度帯の分割配送：1,500円（税込）
※カート内に送料無料の商品が含まれる場合や、商品合計金額が10,000円（税抜）以上のご注文は送料無料となります。
※季節による送料の切り替えは、変更後のご注文から適用となります。
※配送方法（常温・冷蔵・冷凍）は、商品の特性に応じて当社判断とさせていただきます。
お支払い方法
Squareによるクレジットカード決済
お支払い時期
ご注文確定時に決済が確定します（クレジットカードの引き落とし日はご利用のカード会社の定めによります）。
商品の引渡時期（発送時期）
ご注文確定後、翌営業日〜3営業日以内を目安に発送いたします。
- 土日祝日および年末年始は発送業務を休止しております。
- 繁忙期（年末年始・ゴールデンウィーク前など）は、お早めのご注文をおすすめします。
- 発送準備が整い次第、発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
- 商品内容やお届け先地域により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送方法・配送範囲
商品はゆうパック（日本郵便株式会社）にてお届けいたします。
配送先は日本国内のみ承っております。
配送温度帯について
【夏季】冷蔵便
【冬季】常温便
※配送方法（常温・冷蔵・冷凍）は、商品の特性に応じて当社判断とさせていただきます。
お届け日時の指定について
カート画面にて、お届け希望日をご指定いただけます。
- 年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
- 離島および一部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。
- 配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。
明細書（納品書）の同梱について
ご希望の無い限り、明細書（納品書）は同梱しておりません。
返品・交換・キャンセルについて（返品特約）
お客様都合の場合
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
本商品は性質上、非常に割れやすいため、割れを理由とした返品・交換についても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
不良品・誤配送の場合
商品到着後7日以内に、注文番号と状況が分かる写真を添えて crew@nahui.jp までご連絡ください。
状況を確認のうえ、速やかに交換等の対応をいたします。
長期不在・受取拒否について
長期不在・受取拒否等により返送となった場合、再発送にかかる費用（往復送料・手数料等）をご負担いただく場合がございます。
販売数量の制限
特に定めはありません（在庫状況により販売を制限する場合は各商品ページに記載します）。
クーリングオフについて
通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。